Генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский резко раскритиковал новые требования Национального банка Украины. По его словам, оператор обязан печатать персональные данные клиентов на бумажных чеках.
Укрпочта категорически не согласна с этими правилами. Однако в соответствии с законом компания обязана их выполнить. Требования для Укрпочты вступают в силу с 1 августа согласно утверждённому НБУ плану мероприятий.
«Ещё бы добавили CVV-код и срок действия карты — и можно объявлять „джекпот“ для колл-центров… Обратите внимание: речь идёт не об электронном обмене информацией, который ещё можно было бы как-то объяснить требованиями по предотвращению уклонения от налогов или отмывания средств. Нет. Её нужно именно печатать на бумажном чеке. Если кто-то знает, как это помогает бороться с отмыванием средств при оплате канализации, — напишите, мне тоже интересно», — заявил Смилянский.
В то же время он заверил, что Укрпочта будет соблюдать требования законодательства. «И это не потому, что какой-то там генеральный директор боится стать „дважды профессионально непригодным“… А для того, чтобы все, даже бабушка в отдалённом селе, где работает только Укрпочта, когда читают новости от НБУ о том, что Укрпочта не в состоянии выполнять требования законодательства, чётко увидели, каких именно требований законодательства Укрпочта пыталась избежать, защищая интересы украинцев», — подчеркнул он.
Смилянский добавил, что Укрпочта уже обратилась в НБУ, правительство, Верховную Раду и к Уполномоченному по правам человека с предложениями пересмотреть это решение. Оператор сделал всё возможное, чтобы максимально упростить жизнь клиентам.
«У нас уже есть РНОКПП более чем 4 миллионов наших клиентов — тех, кто получал „Зимнюю поддержку“, энергосберегающие лампы или получает пенсию через Укрпочту. Им ничего дополнительно предоставлять не нужно, разве что уточнить информацию, если это потребуется. Всех остальных мы попросим предоставить этот номер только один раз. В дальнейшем повторно делать этого не придётся», — заверил руководитель компании.
Он также призвал утилизировать полученные чеки дома, если в них не будет необходимости. Информацию об оплатах Укрпочта хранит в электронном виде.
Конфликт Смилянского с НБУ
Игорь Смилянский возглавляет Укрпочту с 2016 года. Его идеей было создание почтового банка. Государственный почтовый оператор хотел приобрести один из обанкротившихся банков. Национальный банк выступил против, в частности ссылаясь на убыточность самой Укрпочты.
Смилянский утверждает, что НБУ не даёт создать почтовый банк, поскольку он составит конкуренцию другим государственным банкам. В частности, Ощадбанку, председателем правления которого был Андрей Пышный до того, как возглавил НБУ.
Весной конфликт обострился. В марте 2026 года Национальный банк наложил на Укрпочту штраф в размере 255 тыс. грн за непредставление информации, документов и их копий в установленные сроки. Смилянский назвал это давлением на компанию и попыткой заблокировать создание банка Укрпочты.
После этого Нацбанк сообщил, что сомневается в компетентности Смилянского и требует создать наблюдательный совет Укрпочты. Также НБУ выписал Укрпочте ещё два штрафа — в мае на 1,7 млн грн, а в июне — на 2,5 млн грн.
23 июня НБУ заявил, что в течение пяти рабочих дней уполномоченный орган АО «Укрпочта» должен отстранить Игоря Смилянского от руководства компанией, а в течение двух месяцев назначить нового руководителя. 1 июля Укрпочта сообщила, что Игорь Смилянский продолжит исполнять свои обязанности на должности.
